“新”典当行如何打破传统模式--浙江易融汇典当的创新实践分享

当前经济形势下，典当行竞争日益激烈，很多典当行都在为提升企业实力和提升客户服务而不断创新，唯有创新，才能抓住未来典当行的发展机遇。

2020年2月15日，中国银保监会发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》（银保监办发〔2020〕15号），《通知》提到，加强科技应用，创新金融服务方式，加快线上服务模式。通知中的内容如下：

        二、加强科技应用，创新金融服务方式

    （五）提高线上金融服务效率。各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。

2020年1月30日，北京金融局也发布通知，要求典当行积极开展线上服务模式，大力推荐远程签约、电子签名等灵活方式。通知中的内容如下：     

浙江易融汇典当有限公司成立于2021-03-02，法定代表人为陈荣，注册资本为1200万元人民币，企业地址位于浙江省宁波市江北区人民路132号25-6-3，是由浙江省金融局批准成立的典当行，属于正规金融机构。公司实力雄厚，主要在房产典当、机动车典当、民品典当、票据典当、财产权利典当等方面有非常大的优势。

浙江易融汇典当行，在刚刚成立后，典当行的陈总就来北京和我见面沟通交流，了解典当行行业发展趋势，深入了解新典当行如何创新？如何通过技术创新来提升典当行的服务和竞争力。并开始着手典当行内部管理体系建设，强化内部风险管控流程，利用典当通系统进行“业务全流程管控”，所有业务都要求在典当通系统走审批流程、审批通过后通过典当通系统的智能合同功能自动生成典当业务合同，减少人为操作错误。同时浙江易融汇典当行通过互联网技术来提升典当行的服务和业务快捷办理，其中包括远程签约、电子签名、移动办公等，提升服务水平，多开展在线典当受理、在线续当、在线赎当、在线电子签名等多种金融服务。

典当通专家陈盛情积极和浙江易融汇典当行陈总沟通，帮助浙江易融汇典当行开通“线上业务办理绿色通道“，主要包括微信公众号开通、微信商户开通、在线典当、自助缴费、电子签名等功能的开通使用。并远程给浙江易融汇典当行全体员工做了关于典当行如何建立标准化风控体系、如何提升客户服务、典当通系统重点功能等全方面做了深入培训。

以下是浙江易融汇典当行微信公众号里的“在线服务平台功能”

（浙江易融汇典当行--在线典当、自助缴费、电子签名功能）     

（在线自助缴费功能）

（在线典当申请功能）

（在线电子签名功能）

这种创新的模式，还有很多典当行都还觉得太超前，不敢去尝试，但如今这种应用已经在很多典当行使用近5年了，因此典当行应该可以放心去使用，多提供这种便捷的服务。也欢迎典当行和我深入沟通，积极拥抱创新！